Es ist gerade eine Woche her, da wurde die Debatte über einen Mindestlohn im Briefdienst beendet. Und dieser Mindestlohn wird künftig das Monopol der Deutschen Post AG weiter stärken. "Auf diesen Lorbeeren kann man sich erstmal ausruhen", mag der eine oder andere Angestellte gedacht haben. Anders ist die desaströse Dienstleistung der vergangenen Woche kaum erklärbar...

Nach mehreren Aktivitäten, Ärger mit Arcor, Verdruss mit der Telekom und Bangen mit KielNET ist es nun soweit: DSL oder die Schnecke läuft...

Hallo Lehmkuhlen,

heute habe ich mit einem Vertriebsleiter (höhere Position) direkt telefonieren können. Dieser Herr war selbst sehr überrascht, warum ARCOR diese Anschlüsse doch jetzt nicht komplett stellen kann.

Vorsicht, Kunde! ist eine Kolumne der Computer-Zeitschrift c't. Die aktuellen Erlebnisse mit der Firma Arcor, bei der ich vor längerer Zeit einen DSL-Anschluss bestellt habe, passen gut in diese Rubrik.

Über die Deutsche Post AG hat man sich ja schon das eine oder andere Mal geärgert, aber im Grunde erbringt der Monopolist seine Leistung zwar überteuert, aber zufriedendstellend. Aber in den Zeiten der Liberalisierung und Harmonisierung wird alles anders - nicht unbedingt besser.

Im letzten Urlaub hatte mein Sohn mit seinen ersten Schwimmübungen begonnen. Nach dem Spaß, denn er dabei hatte, verabredeten wir, die Übungen fortzuführen, um letztendlich die Qualifikation für das Seepferdchen zu erreichen.

Urlaub mit der TUI, so erklärt der Werbefachmann, ist erholsam und das Nonplusultra. Na ja, Nonplus kann es auch ohne Ultra geben. Ende April jedenfalls machte ich mich auf, packte meine Frau und die beiden Kinder ein, um 14 Tage einen fürstlichen Urlaub zu verleben.